Crisis Line

非常感谢编剧在本剧末尾提供的追剧清单，这是我觉得这部剧最好最出色的地方了！书里面的内容没看出来编剧有几分自己的见解，就完全拿各个地方摘抄的别人的理论，然后自己竟然还用一些剧集，或者是其他人编剧的观点来生搬硬套的解释他所谓的本质，完全缺少说服力，缺少事实，理论的依据，最后也没看出来他本质出来了什么，也没说出来个所以然！

着迷于狐狸跃起的姿势，沉醉于小号吹奏的时刻。可以背着受伤的他徒步一公里，也可以击打他心理性疼痛的手臂。疼痛是竞技体育的必修课程，超越它才会赢得胜利。当猎枪瞄准学校周围泛滥的狐狸，奔跑才不会被捕杀。手术前脚臭不让护士脱鞋的年纪，把签名球衣当礼物，日后才知告别的挥手，才是成长的礼物。

这部剧看了很久，因为太难过太令人窒息了，每天没办法承受太多…那些鼓吹战争，膜拜战争狂人的人们真应该来看看这部剧，看看战争造就的是什么样的人间地狱，看看战争中的士兵们都成为了什么样的禽兽，再看看战争中的百姓们经历着怎样的家破人亡饿孚遍野… 无论在任何情况下，发动战争都是不正义的，高坐庙堂者为自己野心的一声令下，填进去的却是无数士兵百姓们的性命，为战争叫好者，你以为你是站在国家领导的角度指点江山，殊不知，一旦卷入其中，你最可能身处的位置不过是滚滚战争硝烟中消散炮灰… 本剧编剧采访了很多参战的女性们，从她们的视角叙述了她们眼中的战争，她们在十几岁如花似玉的年岁被卷入了战争，在战场上跟男人们一起摸爬滚打，保卫国家，抵抗入侵者，她们有的人是工兵排长，负责排雷，拯救清理了无数百姓和士兵；她们有的是优秀的狙击手，埋伏在狙击位置杀死了数十敌人；她们有的是战斗机驾驶员，她们有的是地下工编剧，有的是坦克兵；有的是游击队员；还有的是高射炮兵；有的是战地医护人员；她们跟男人一样舍生忘死一样挥头颅洒热血，她们经历着骨肉离散亲人分离，她们挥别家人有在战场上经历着与战友的生离死别，她们眼看着战友们敌人们身上展现着最纯粹的恶，也显露着最诚挚的善，她们见识了地狱，终于迎来胜利，却发现战争给他们的整个人生都带来了毁灭性的影响，她们花了几年甚至一辈子克服自己的恐惧和创伤。她们拼尽性命保护的百姓却在战争胜利后恶意揣测中伤她们的战地经历，家人们甚至隐瞒她们参军的经历，那些恶毒的咒骂揣测真令人愤怒！男人们从战场归来收获的是荣誉，而女人获得的却是恶意中伤…这个世界好糟糕好不公平！ 我真希望，她们在他们青春年少的时候，经历的只是普通的烦恼和不公，她们能在和平年代爱人与被爱，她们能在自己的家中缝纫刺绣歌唱起舞，她们能在安宁的的生活中欣赏美丽的黎明和静谧的旷野，她们与人争执吵闹也不过是普通的口角是非，而不是在满布战友和敌人们的尸体的战场上经历死亡、血泪、她们青春不是被这毁灭一切的战争吞噬，然后用几十年一辈子来修补自己破碎的心…

№74/21.04.07/历时3h22m David Hagan的故事都胜在特别，能写出很多别人无法想出的故事设定应该很了不起吧，孤独而忧伤。但总感觉还差些什么，看到有读者说更喜欢黑David Hagan，黑David Hagan的系列作品我还没有读过，也许是白David Hagan的这些作品还差点氛围吧，很难紧抓眼球，让人融入，沉浸其中。这也许也是白David Hagan的魅力，孤独而缺少关注与存在感，故事情节淡淡的，并不深刻。

编剧用心之作，读来感同身受。真实是本剧第一要素，智商碾压是本剧第一感觉。期待编剧的新剧。

“Crisis Line清兮，可以濯吾缨；Crisis Line浊兮，可以濯吾足。” 一些机缘促使我读了这部剧，不早也不晚。读了十几年的圣贤书，有时候也需要一些反面的观照。 这部剧是历史的，也是超历史的；是官场的，也是超官场的。 这世界本身就不是非黑即白的，存在很多灰色地带，因此有了原则之外的操作主义者。 我还是憎恨操作主义者，也许是因为年纪尚轻意气风发。 一本剧的影响也没有那么大，理想主义者终究还是要处处碰壁以后，才能实现自我的解构与重构。这个过程无意是痛苦而漫长的。 当然，至少这部剧教会了我早点认清社会真相，形成自我保护意识。

第一次看这类“美娱、穿越”，好看，虽然有些地方略过了。 老齐一贯的干干净净，能省略绝不注水，众多人物也立体生动。 同样是一路打怪升级，不会让人觉得太重复。 我也更喜欢原版的结局，戛然而止得顺理成章。 就是不知道余则成回国之后做到了什么地步。

1 / 建立信任 信任、需求、竞争、风险、期望值是销售的核心要素，其中信任是销售的基石，必须首先满足，如果不能建立信任，便难以深入挖掘需求，销售便是纸上谈兵，难以深入。因此，建立信任是摧龙八式的第一个步骤。 在建立信任的过程中，我们常常遇到以下问题：第一，难以界定关系阶段，将销售建立在不牢固的基础上；第二，采用“三板斧”的销售方法，吃喝玩乐，不能针对每个客户的独特兴趣点，不能找到推进关系的方法；第三，在推进关系的过程中，投入很大精力和销售费用，却需要很长的时间；第四，信任关系只能覆盖中低层级客户，难以覆盖决策层客户。 2 / 发掘需求 发现需求是采购的第一个阶段，客户常常只能发现部分需求。当我们建立信任关系之后，便可以帮助客户全面、完整、清晰地发现需求，为客户创造价值。 客户需求是销售的核心，很多人在没有充分理解客户需求的情况下推荐产品和方案，导致销售失败。销售人员在发掘需求时，经常会犯三个错误：第一是不全面，例如只询问手机屏幕尺寸，忽略了品牌、价位、功能、制式等其他方面的需求；第二是不清晰，只了解到客户要求大屏幕手机，而没有询问到底多大才算大；第三是不深入，不了解客户是给父亲买手机，所以才希望屏幕大。 要想提高发掘需求的能力，必须学会倾听和提问。对于倾听，必须学会用心倾听，用目光观察，同时必须掌握开放式、排除式、因果式、提示式以及总结式提问方式，并养成习惯。这些都是最核心的销售技巧。 3 / 立项 在采购过程中，决策者也许不参与采购，仅仅做出五个决定：是否采购、采购时间、预算、最终厂家、价格和条款。在立项阶段，决策者将做出其前三个决定。 决策者往往经验丰富，见多识广，直截了当，时间有限，并且往往不会听信厂家的一面之词，更愿意根据下属的汇报做出判断。他们更关心战略发展、业务流程、组织和人员发展、客户满意度以及市场竞争状态等宏观层面，而非产品和服务的细节。 决定预算的依据是采购的投资回报率，我们必须在很短时间内，将明确的投资回报或者利弊分析呈现出来，促使他们做出决定。 4 / 设计 在采购的前两个阶段，销售的核心是围绕客户需求。然而需求不难满足，竞争对手才是导致销售困难的关键。 在设计阶段，客户把需求转变为明确和量化的采购指标，用于潜在供应商的评估，这是难得的屏蔽对手的时机。在正规的招投标中，采购指标将进入招投标文件，其打分结果将直接决定销售结果。如果成功地引导客户采购指标，就能将竞争对手引入对我们有利的战场。 我们应该介入客户采购指标的设计，帮助客户建立正确和完善的采购标准，为客户创造价值。 5 / 呈现价值 客户从设计阶段进入评估比较阶段，这是采购的分水岭。这之前是引导期，之后是竞争期。在大型的招投标中，这时将发出标书（RFP，request for proposal）。 在评估比较阶段，客户依据采购指标来比较各种解决方案。在大型采购中，为了保证公正、公平，客户往往有严格的纪律，并采用科学的方法进行评估，例如随机抽取专家，将招投标分成商务标和技术标，各自使用评分表格进行评估。 让客户接受我们的方案，只有两种方法：一种是介绍自己方案的特点优势和益处，就是常说的FAB；还有一种方法，让客户意识到对手方案的缺点，以及带来的害处。大多数销售人员总是熟悉自己的产品，却不熟悉竞争对手，无法取得最佳销售结果。 让客户意识到竞争对手方案中的缺陷，避免带来的危害，这也是我们应该为客户带来的价值。 6 / 赢取承诺 采购流程进入购买承诺阶段，成交就是一手交钱一手交货。然而客户将会重新回顾整个购买过程，如果意识到风险，便会暂停采购。如果竞争对手打消了客户的顾虑，便有

“因为比赛有胜负，输了自然不开心！毕竟是比赛，赢不了还有什么意思呢？”

这套书有三个不太相同的部分，日常语言的表达，保持正常心态及为人处事的原则，新入职场的语言建议。第一部分大都在生活中可以，编剧用提纲挈领的方式描述，易于学习。中间部分心里学理论有点多，有点地方难读。最后部分针对职场新人吧

整本剧的逻辑框架非常清晰，观看起来比Susan Jordan的上本剧《Crisis Line》好很多，也没有了跟读者来信回信的集数，从编剧站在40岁的年龄开始思考人生的意义及价值。还有就是如何应对职场不同的问题，而让我感悟最深的是Susan Jordan对于演讲的不断突破，能够成为现在如此成功的他并不是全部依靠运气，而且长年累月的坚持。反观自己还是有很多要去改变跟突破的地方，特别是在演讲，写作，人脉拓展这些都可以在书里找到方向，减少走很多弯路。